ROOMS DIVISION MANAGER

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Rooms Division ManagerLa nostra azienda cliente è una prestigiosa realtà operante nel settore dell’ospitalità di lusso, con una struttura alberghiera di alto livello rivolta a una clientela nazionale e internazionale.La struttura si distingue per l’elevata qualità dei servizi offerti, l’attenzione riservata all’esperienza dell’ospite e la cura degli standard operativi, degli ambienti e dei dettagli.Per il potenziamento del proprio organico, siamo alla ricerca di una risorsa da inserire con il ruolo di Rooms Division Manager.La persona entrerà a far parte di un ambiente strutturato e internazionale, caratterizzato da standard qualitativi elevati e da una forte collaborazione tra i reparti. Lavorerà a diretto contatto con la Direzione e coordinerà un team composto da professionisti del Front Office, Housekeeping, Concierge e dei servizi ai piani. Principali responsabilitàLa risorsa si occuperà di:coordinare e supervisionare le attività di Front Office, Housekeeping, Concierge e servizi ai piani;garantire il rispetto degli standard qualitativi e delle procedure operative della struttura;monitorare la soddisfazione degli ospiti, gestendo eventuali richieste, segnalazioni e criticità;organizzare il lavoro dei reparti, coordinando il personale, i turni e le attività quotidiane;monitorare costi, budget e principali indicatori di performance delle aree di competenza. Requisitiesperienza pregressa nel ruolo o in posizioni analoghe all’interno di hotel 4 o 5 stelle;conoscenza approfondita delle attività di Front Office e Housekeeping;conoscenza fluente della lingua inglese, requisito tassativo;capacità di coordinare team numerosi e reparti differenti;disponibilità a lavorare su turni, nei fine settimana e durante i periodi di maggiore affluenza. Soft skillsleadership e capacità di gestione del team;orientamento all’ospite;capacità organizzativa e gestione delle priorità;problem solving e gestione delle criticità. Inquadramento economicoCCNL Commercio;contratto a tempo indeterminato;range retributivo: RAL €45.000 – €50.000 Profilo
Rooms Division Manager
La nostra azienda cliente è una prestigiosa realtà operante nel settore dell’ospitalità di lusso, con una struttura alberghiera di alto livello rivolta a una clientela nazionale e internazionale.
La struttura si distingue per l’elevata qualità dei servizi offerti, l’attenzione riservata all’esperienza dell’ospite e la cura degli standard operativi, degli ambienti e dei dettagli.
Per il potenziamento del proprio organico, siamo alla ricerca di una risorsa da inserire con il ruolo di Rooms Division Manager.
La persona entrerà a far parte di un ambiente strutturato e internazionale, caratterizzato da standard qualitativi elevati e da una forte collaborazione tra i reparti. Lavorerà a diretto contatto con la Direzione e coordinerà un team composto da professionisti del Front Office, Housekeeping, Concierge e dei servizi ai piani.

Principali responsabilità
La risorsa si occuperà di:
• coordinare e supervisionare le attività di Front Office, Housekeeping, Concierge e servizi ai piani;
• garantire il rispetto degli standard qualitativi e delle procedure operative della struttura;
• monitorare la soddisfazione degli ospiti, gestendo eventuali richieste, segnalazioni e criticità;
• organizzare il lavoro dei reparti, coordinando il personale, i turni e le attività quotidiane;
• monitorare costi, budget e principali indicatori di performance delle aree di competenza.

Requisiti
• esperienza pregressa nel ruolo o in posizioni analoghe all’interno di hotel 4 o 5 stelle;
• conoscenza approfondita delle attività di Front Office e Housekeeping;
• conoscenza fluente della lingua inglese, requisito tassativo;
• capacità di coordinare team numerosi e reparti differenti;
• disponibilità a lavorare su turni, nei fine settimana e durante i periodi di maggiore affluenza.

Soft skills
• leadership e capacità di gestione del team;
• orientamento all’ospite;
• capacità organizzativa e gestione delle priorità;
• problem solving e gestione delle criticità.

Inquadramento economico
• CCNL Commercio;
• contratto a tempo indeterminato;
• range retributivo: RAL €45.000 – €50.000